Поможем составить схему монтажа и подобрать товары

Правила обмена и возврата товара

Быстрая памятка

Подготовить товар;
Подготовить документы;
Обратиться в магазин.

14 или 7-20 дней

Срок обращения зависит от причины: исправный товар или с дефектом

Чек + упаковка

Наличие документов и полной комплектации товара

До 10 дней

Срок возврата денег зависит от способа оплаты при покупке

Заявление

Для оформления возврата или обмена

Основные условия

Товар надлежащего качества

Условия обмена и возврата, если товар исправен.

Срок обращения: до 14 дней

Товар не использовался
Сохранены упаковка и комплектность
Есть документы о покупке
Можно обменять на аналог или с доплатой

Товар ненадлежащего качества

Если обнаружен дефект или несоответствие комплектации.

7 дней - без экспертизы

20 дней - с экспертизой

Замена на ту же модель
Обмен на аналог другой марки с перерасчётом стоимости
Возможен полный возврат денежных средств

Сроки возврата денежных средств

Наличные

Через кассу

До 10 дней

Банковская карта

На карту клиента

После принятия заявления

Электронные платежи

На электронный счет

До 10 календарных дней

Что подготовить для возврата

Документ, удостоверяющий личность
Чек, накладная или иное подтверждение покупки
Комплектация товара: упаковка, ярлыки и комплектующие
Заполненное заявление на возврат / обмен

Важно

Сохранность упаковки и комплектации
обязательны для рассмотрения заявки.

Есть претензии по качеству товара или комплектации?

Телефоны: +7 (4012) 52 52 54

E-mail: ovk39torg@mail.ru

График работы

Понедельник - Пятница

8:30 - 17:00

Суббота

9:00 - 15:00

Воскресенье

Выходной

Лучшие предложения

Электрический одноконтурный котел с ГВС NAVIEN EQB-12HW - 12 кВт

62 400.00 ₽

-3%

60 528.00 ₽

Труба - д.16 (2.0) - PEXa с EVOH - GAPPO

90.04 ₽

-5%

85.53 ₽ за м

ППР труба VF СТЕКЛО PN20/SDR 7.4 - d. 20 x 2,8

84.61 ₽

-5%

80.37 ₽ за м

Инсталляция WC TECEbase H - 1120 мм - для унитаза

16 711.65 ₽

-3%

16 210.30 ₽

Радиатор стальной CV11 500 x 600 - 717Вт RT

6 204.86 ₽

-5%

5 894.61 ₽

Труба - д.16 (2.0) - PE-RTII/AL/PE-RTII - Sanha

108.06 ₽

-5%

102.65 ₽ за м

Электрический котел без ГВС THERMEX Stern - 9 кВт

14 794.26 ₽

-3%

14 350.43 ₽

Соединитель "Евроконус" для металлопластиковых труб - 16 (2,0) мм х 3/4" - GA

203.49 ₽

-5%

193.31 ₽

Труба - д.16 (2.0) - PE-RT с EVOH - 5 слоев - Польша

134.58 ₽

-5%

127.85 ₽ за м

Тройник коллекторный со сливным клапаном и воздухоотводчиком - 1" - комплект 2 шт

2 826.92 ₽

-5%

2 685.57 ₽

Коллектор GA - нержавейка с расходомерами - 4 контура

6 607.44 ₽

-5%

6 277.06 ₽

Насосно-смесительный узел для теплого пола без насоса 1", 20-60 °С

8 237.36 ₽

-5%

7 825.49 ₽

Циркуляционный насос VRT VR 25/6 - 130 мм

5 391.80 ₽

-5%

5 122.21 ₽

Бойлер косвенного нагрева THERMEX Nixen 150 F (Combi)

49 019.88 ₽

-5%

46 568.88 ₽

Термостат комнатный SMART M1, 230В, проводной, сенсорный, с датч. темп.

3 999.00 ₽

-5%

3 799.05 ₽

Бренды в продаже

Наши контакты

Телефон

+7 (4012) 52 52 54

E-mail

ovk39torg@mail.ru

Адрес

Калининград, ТЦ Акорус Дом

Калининградская область, Гурьевский район, п. Кутузово, ул. Промышленная, д. 10